В общем смысле аутсорсинг – эта передача сторонней организации, выполняющей функцию подрядчика, выполнение определенных бизнес-процессов или обслуживания определенных элементов инфраструктуры. Соответственно, IT-аутсорсинг – это ни что иное, как поручение определенной компании сервисное обслуживание собственного компьютерного оборудования, установка необходимого программного обеспечения, консалтинговые услуги, связанные с работой компьютерных и информационных систем. Подобный вид услуг весьма высоко востребован как на мировом, так и на российском рынке и тому есть несколько объяснений.
Казалось бы, зачем переплачивать какой-то посторонней компании за обслуживание компьютеров, если можно нанять системного администратора? Однако, как это ни парадоксально, такой шаг может не только повысить эффективность используемого компьютерного оборудования, но и к существенной экономии! За счет чего это происходит?
Начнем, пожалуй, с непосредственных выгод. Во-первых, содержание одного или нескольких IT-специалистов в постоянном штате предприятия далеко не всегда оправдано с экономической точки зрения. Далеко не каждой компании ежедневно приходится сталкиваться с головоломными проблемами в области IT-технологий. В этих случаях заключение разового договора на ИТ-аутсорсинг обслуживания компьютеров в Санкт-Петербурге, Москве или любом другом городе России является, пожалуй, оптимальным решением. Кроме того, штатный специалист далеко не всегда обладает высоким профессионализмом, богатым практическим опытом и собственными наработками, которыми, как правило, владеют эксперты фирм, специализирующихся на IT-аутсорсинге. А это чревато простоями в работе, а значит – потерей клиентов и, в конечном итоге, прибыли. В-третьих, передача второстепенных функций сторонней организации позволяет персоналу компании сосредоточиться на основных бизнес-процессах, что максимально повышает КПД работников.
Помимо этого, есть и «косвенные» выгоды использования информационного аутсорсинга. Так, например, петербургская компания ЗАО «Сагир», принимая на себя функции по обслуживанию компьютеров на условиях аутсорсинга, предпринимает ряд мер по стандартизации процессов управления, снижению рисков и повышению информационной безопасности компании. Достаточно позвонить по телефону +7 (812) 363-28-63 и головная боль, связанная с использованием и безопасностью компьютеров исчезнет раз и навсегда!
Дата публикации 26.03.2012, 12:41
